כל לקוח הוא סיפור שונה, מרגש ואף לקוח לא דומה לשני. עקומת הלמידה שלנו אף פעם לא נחה ואנחנו באופן תמידי לומדים בעצמנו כשאנחנו נתקלים בבעיה חדשה, כשאנחנו פותרים אותה וכמובן גם מהלקוחות שלנו. תשובות לא מספיקות, יותר חשוב לדעת איזה שאלות לשאול והחיפוש והתהייה הם תהליך אין סופי (ומדהים) של התחדשות, הגשמה ולמידה.
אז תכירו, הלקוחות שלנו.
